Términos del servicio

CalmaSOS es una aplicación web de apoyo para momentos de ansiedad y pánico: un botón SOS con respiración guiada, juegos táctiles, un ritual para dormir y un diario. La opera Valentina Betancur Tobón desde Colombia.

CalmaSOS es una herramienta de bienestar y no reemplaza la atención médica ni psicológica. No diagnostica, no trata ninguna enfermedad y no promete resultados. Lo que ves en la app es orientación general, no consejo profesional.

Si crees que estás en peligro o que puedes hacerte daño, llama ya a los servicios de emergencia de tu país. Más información en el aviso de emergencia.

Personas de 18 años o más. Para usar tu cuenta necesitas un correo electrónico propio y mantener tu acceso en privado. Eres responsable de lo que ocurra desde tu cuenta.

• El botón SOS con respiración guiada es gratis, sin registro y sin anuncios.
• El resto (todos los juegos, el ritual de noche completo y el diario) es parte de la suscripción: $8.99 USD al mes o $89.99 USD al año.
• Empiezas con una prueba gratis de 3 días. Si no cancelas antes, el cobro se hace al terminar la prueba y la suscripción se renueva automáticamente cada mes o cada año hasta que la canceles.
• Los pagos los procesa Hotmart. Te avisamos por correo antes del primer cobro.
• Si cambiamos los precios, te avisaremos con anticipación y el cambio no afectará el período que ya pagaste.

Cancelar es simple y puedes hacerlo cuando quieras: mira cómo cancelar. La política de devoluciones está en reembolsos.

Te pedimos que no:

• uses el servicio para algo ilegal o para dañar a otras personas;
• intentes entrar a cuentas, sistemas o datos que no son tuyos;
• copies, revendas o redistribuyas el contenido de la app sin permiso;
• compartas tu acceso con otras personas.

Lo que escribes en tu diario es tuyo. Solo lo usamos para darte el servicio, como explica la política de privacidad. Los textos, el diseño, los ejercicios y la marca CalmaSOS son nuestros o los usamos con licencia; te damos un permiso personal y limitado para usarlos dentro de la app.

Trabajamos para que la app esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio importante te afecta, te avisaremos.

En la medida que lo permita la ley, CalmaSOS se ofrece «tal cual» y no somos responsables de decisiones que tomes basándote en su contenido, ni de daños indirectos derivados de su uso. Esto no limita los derechos que la ley de consumo de tu país te reconoce.

Puedes dejar de usar CalmaSOS y cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta si se incumplen estos términos, y te lo explicaremos por correo.

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Antes de acudir a un tribunal, escríbenos a calmasos.app@gmail.com e intentaremos resolverlo contigo.

Si los cambiamos de forma importante, te avisaremos por correo. La fecha y la versión de arriba indican cuál es la vigente.